1
Egy sor a weboldaladra
Beilleszted a kódrészletet — megjelenik a Segítség ablak.
<script src="https://cdn.helpdeskhub.cloud/embed.js" data-key="A_TE_KULCSOD"></script>
Ingyenes csomaggal indulsz — bankkártya nélkül
Egy ügyfélszolgálat.
Minden webshopod.
Kérdés, hibabejelentés, garancia, visszaküldés — chatben, e-mailben vagy telefonon, egyetlen inboxban. A rendszer ellenőrzi a rendelést, számolja a jogszabályi határidőket, az AI pedig válaszol vagy előkészíti a választ.
A jobb alsó sarokban a Segítség ablak — pontosan ez kerül a te oldaladra is.
Három lépés
Ma beilleszted, ma jönnek a bejelentések.
Nincs integrációs projekt, nincs fejlesztő. Egy sor a weboldaladra.
2
A bejelentés ügy lesz
Te mondod meg, mit kérjen: rendelésszám, IMEI, méret, fotó. A widget azt kérdezi, a szerver azt ellenőrzi — kód nélkül, oldalanként külön.
3
Válaszolsz, az AI segít
Javaslatot ír a tudásbázisodból és a rendelés adataiból. Te döntöd el, mit küldesz el — az AI sosem ír a vásárlódnak.
Új · Telefonos AI
A vásárló felhív. Egy AI válaszol — magyarul.
Nem menüsor, nem gombnyomkodás. Természetes beszélgetés: az asszisztens megérti a kérdést, a tudásbázisodból válaszol, és csak akkor kapcsol embert, ha tényleg kell.
Magyarul beszél és ért
Természetes magyar hangon válaszol, és érti, amit a vásárló mond — nincs gépies menü, nincs „nyomja meg az egyest”.
A tudásbázisból felel
Ugyanaz a tudás, mint a chatben: szállítás, garancia, GYIK. A hívó azonnal választ kap — nem kell visszahívni.
Rendelést néz, jegyet nyit
Lekérdezi a rendelést a webshopodból, és ha ügyintéző kell, magától jegyet nyit a hívásból — az átirattal együtt.
Emberre kapcsol, és rögzít
Ha a hívó kollégát kér, átadja neki. A hívást rögzíti — az ügyintéző a jegyen bármikor visszahallgathatja.
Átlátható, sávos percdíj
A Business-díjban 100 beszédperc benne van. Felette csak a ténylegesen beszélt perceket számoljuk, sávosan — minél többet telefonálsz, annál olcsóbb a perc. A 10 másodpercnél rövidebb (téves) hívás nem számít.
| Havi beszédperc | Ár / perc |
|---|---|
| 0–100 | a Business-díjban |
| 101–500 | 99 Ft |
| 501–2 000 | 79 Ft |
| 2 000 felett | 59 Ft |
Minden perc a saját sávjának árán számol (mint a lépcsős adókulcs) — több hívás sosem jelent magasabb egységárat. Havi költségkeret is beállítható, hogy a számla kiszámítható maradjon.
Ami működik
A jogszabályi határidőt nem fejben számoljuk.
A garancia és az elállás nem érzés kérdése. A rendszer megnézi a rendelést, és megmondja.
Garancia, magától
A rendszer lekérdezi a rendelést a webshopodból: mikor vásárolt, garanciában van-e, és tényleg ő volt-e a vevő.
14 napos elállás
A lejárt határidőt a rendszer utasítja el, a határidőn belülit RMA-számmal engedi tovább. Végig az állapotgépen: jóváhagyás → beérkezés → ellenőrzés → visszatérítés.
SLA, ami szól
Lejáró határidő: e-mail a felelősnek, a prioritás automatikusan magasra ugrik. Nem kell figyelned — a rendszer figyel.
A vásárló e-mailben válaszol
A válasza egyenesen az ügybe kerül — nem vész el egy postafiókban. Ha a levél nem kézbesíthető, figyelmeztetünk.
AI, ami nem beszél a fejed felett
Kategorizál, felismeri a nyelvet, jelzi a sürgőst — és javaslatot ír neked a tudásbázisodból. Elküldeni te küldöd.
Több oldal, egy inbox
Webshop, weboldal, alkalmazás — mindegyik saját űrlappal és arculattal, de egyetlen ügyintézői felületen.
A chat magától válaszol
Az önkiszolgáló AI-chat a vásárló kérdését a tudásbázisodból azonnal megválaszolja. A kérdések egy részéből jegy sem lesz — kevesebb munka neked.
Több nyelven
Magyarul és angolul: a rendszer felismeri a vásárló nyelvét, és azon válaszol — chatben, e-mailben és telefonon egyaránt.
Csomagok
Kezdd ingyen. Nőj, ha van miből.
Az AI-kredit a triage-ra és a válasz-javaslatokra megy (címkézés 1, javaslat 3 kredit).
Ingyenes
0 Ft
- 1 oldal, 1 ügyintéző
- 100 ügy / hó
- Widget, vendég-portál, statisztika
- 20 AI-kredit / hó
LEGNÉPSZERŰBB
Pro
9 900 Ft/hó
- 5 oldal, 5 ügyintéző
- 1 500 ügy / hó
- E-mail válasz-csatorna, tudásbázis
- AI-triage + válasz-javaslat
- Önkiszolgáló AI-chat + többnyelvű (HU/EN)
- 500 AI-kredit / hó
Business
24 900 Ft/hó
- Minden a Próból
- Telefonos AI-asszisztens (voice)
- 100 beszédperc / hó az árban
- Felette 99 Ft-tól / perc (sávos)
- Korlátlan oldal és ügy
- Saját SLA-szabályok
- REST API
- 2 000 AI-kredit / hó
Próbáld ki most — a jobb alsó sarokban.
A Segítség ablak, amit itt látsz, pontosan ugyanaz, ami a te oldaladra kerül. Küldj be egy próba-bejelentést.